Términos de Uso — Despensero

Última actualización: 30 de marzo de 2026

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y utilización de Despensero, un asistente de cocina con IA que gestiona tu despensa, planifica comidas y reduce el desperdicio alimentario, desarrollado por Duetri (España).

Al registrarte y aceptar el banner de consentimiento GDPR en el primer uso, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar la aplicación.

2. Registro y cuenta de usuario

  • Para utilizar Despensero es necesario crear una cuenta mediante correo electrónico y contraseña o a través de Google Sign-In (Apple Sign-In disponible próximamente en iOS).
  • La autenticación se gestiona a través de Firebase Authentication.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Cada persona solo puede tener una cuenta.
  • Edad mínima para registrarse: 14 años (conforme al RGPD en España para menores).

3. Uso permitido de los servicios

Te comprometes a utilizar Despensero de forma lícita y conforme a estos términos. Queda prohibido:

  • Crear cuentas múltiples para explotar el programa de referidos
  • Usar bots o herramientas automatizadas para interactuar con la IA
  • Compartir contenido ofensivo, ilegal o dañino en recetas públicas
  • Manipular el sistema de rewarded ads (simular visualización de anuncios)
  • Eludir los límites de uso de IA establecidos para el plan gratuito
  • Publicar recetas con contenido ilegal, engañoso o potencialmente dañino para la salud
  • Utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados

Duetri se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.

4. Contenido del usuario

Los usuarios pueden crear y publicar contenido en Despensero:

  • Recetas públicas: visibles para toda la comunidad, con sistema de valoración por estrellas
  • Recetas privadas: solo visibles para ti y tu familia
  • Fotos de productos: para escaneo con IA o identificación por código de barras

Al publicar contenido como público, nos concedes una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la plataforma con el fin de prestar el servicio. Puedes eliminar tu contenido o cambiar su visibilidad en cualquier momento.

Moderación

Despensero cuenta con un sistema de reportes/denuncias. Duetri se reserva el derecho de moderar, ocultar o eliminar contenido que infrinja estos términos o que sea reportado por otros usuarios.

5. Propiedad intelectual

  • La aplicación, su diseño, código, marca, logotipos, el motor de IA conversacional, el algoritmo de matching receta-despensa y el sistema de planificación inteligente son propiedad de Duetri.
  • Los usuarios conservan la propiedad sobre el contenido que crean (recetas, fotos).
  • No está permitido copiar, modificar, distribuir o hacer ingeniería inversa de la aplicación.

6. Pagos y suscripciones

Plan gratuito

  • Acceso a todas las funciones manuales de la app
  • 5 acciones de IA al día (sugerencias de menú, identificación de productos, chat IA)
  • Banners publicitarios inline cada 5 items
  • Rewarded video ads: ver un anuncio para obtener +3 usos de IA adicionales

Plan Premium

  • IA ilimitada, sin anuncios, todas las funciones desbloqueadas
  • Suscripción mensual: 4,99 €/mes — Anual: 39,99 €/año
  • Oferta de lanzamiento (hasta 01/09/2026): 2,49 €/mes y 19,99 €/año
  • Restaurable en cualquier dispositivo con "Restaurar compras"

Procesamiento de pagos

  • Android: Google Play Billing / RevenueCat
  • iOS: Apple In-App Purchase / RevenueCat (próximamente)

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes de la fecha de renovación desde Google Play o App Store.

Usos de IA

Los usos de IA diarios (5 gratuitos + 3 por rewarded ad) no son moneda virtual. No son comprables directamente, no son transferibles entre usuarios y no tienen valor monetario. Se reinician cada día.

7. Programa de referidos

  • Quien invita: 7 días de Premium por cada amigo que se registre y verifique su email (máximo 20 amigos = 1 año de Premium)
  • Quien es invitado: 3 días de Premium gratis
  • Límite: 20 referidos (365 días máximo acumulable)

Queda prohibido crear auto-referidos o cuentas falsas para explotar el programa. El amigo invitado debe verificar su email para que el referido sea válido.

8. Limitación de responsabilidad

  • La aplicación se proporciona "tal cual" (as is). Duetri no garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
  • Las sugerencias de la IA son orientativas y no sustituyen consejo nutricional profesional.
  • Las fechas de caducidad estimadas por IA son aproximadas.
  • Los datos nutricionales son informativos y pueden no ser exactos.
  • No garantizamos disponibilidad ni precios de productos en supermercados.
  • Las recetas generadas por IA pueden contener errores.
  • En ningún caso la responsabilidad total de Duetri superará el importe que hayas pagado por los servicios en los últimos 12 meses.

9. Cancelación y eliminación de cuenta

  • Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Privacidad → "Eliminar mi cuenta".
  • La eliminación ejecuta la Cloud Function gdprDeleteUserData que borra de forma inmediata todos tus datos de Firestore, Storage y Firebase Auth.
  • Las suscripciones activas deben cancelarse por separado a través de Google Play o App Store antes de eliminar la cuenta.
  • Los usos de IA diarios se pierden al eliminar la cuenta (no tienen valor monetario).
  • Duetri puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, previa notificación salvo en casos graves.

10. Modificaciones de los términos

Duetri puede modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de los servicios tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes de España, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la normativa vigente.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: